当前位置:主页 > 沧州科技 > 文章内容

沧州人力资源网_灵云智能语音助手给你“一语直达”的利用体验

日期:2019-12-04 浏览:

  Siri作为手机智能助手,让人们可以用措辞的方式拨电话、设闹钟、查附近。而如果我们为某些复杂功能的APP也搭配智能语音助手,让它能够依照人们的语音指令去跨级利用、策划业务,将为用户带来极大的未便。

  近期,捷通华声应用灵云人工智能技术,助力厦门国际银行推出全国首款搭载智能语音助理的手机银行。用户可以在手机银行APP上,用语音的方式,进行多维度、跨菜单层级的金融业务策划利用,大幅提升了用户使用的便当性和体验感。


沧州人力资源网_灵云智能语音助手给你“一语直达”的利用体验

  智能语音助理能够将用户的语音快速、准确、残缺地转写为笔墨,然后通过语义理解引擎,阐发用户话语的意图,精确匹配并跳转到对应的业务节点,实现账单盘问、银行转账、网点盘问、产品介绍、挂号就医、优惠活动盘问等丰富功能。

  用户可以通过语音快速跳转到相应利用界面。譬喻客户说“我要盘问附近网点”,系统通过语音辨认和语义阐发辨认客户意图,自动跳转到网点分布界面。若是获取信息不全,可自动向客户提问或确认,

九江信息港

九江信息港精选本地优质资讯,是领先的地区性全国重点新闻门户,主要提供最新最贴近民生的时政要闻、本地独家新闻报道以及社会生活服务,是全方位综合新闻信息交流的重要平台,及时追踪热点、获取新闻跟踪报道动向,重大突发事件第一时间报道,新闻资讯服务24小时滚动更新不间断,秒杀当地各类其他门户网站,是本地市民资讯网址的最佳首选。

,进行交互式应答,进一步明确客户意图,实现精准定位。出格是手机银行逐步上线的“挂号就医”和优惠活动等生活类供职场景,譬喻:客户说“我要挂号”,则自动跳转到挂号就医的第三方合作平台页面。

  通过智能语音助理,实现了手机银行的全智能语音利用,为用户缔造了诸多未便:

  减少了用户业务功能项找寻时间,即使是深层菜单,也可语音一键直达。

  加速了用户业务策划速度,譬喻直接说“给李明转账8万元”,系统一次执行“转账”、“李明”、“8万”3个元素,比人工逐项填写快速。

  提升了手机银行APP的使用友好性,尤其对于中老年等不纯熟手机利用的用户群体,让他们也能轻松应用手机银行策划金融业务。

  后期,智能语音助理将接入智能客服系统,用户在手机银行业务策划过程中,有业务问题须要咨询时,可以直接问语音助理,这一方面便当了用户的信息咨询,另一方面,也为银行客服中心分担了业务咨询量。

  在金融供职领域,除手机银行智能语音助理,捷通华声乐成构建了国内首个包括网络渠道笔墨智能客服、电话客服机器人、大厅实体机器人,以及电话智能语音导航、智能语音阐发系统等组成的人工智能联络中心打点方案(AICC),助力金融机构全面提升客户供职身手。

  从Siri、智能客服,到智能语音机器人、智能语音电视、空调,再到智能语音APP,目前,每一台终端、每一款软件,正在拥有本人的智能语音助理。捷通华声愿携手更多财富伙陪,用人工智能赋能财富,打造更智能的产品,为用户提供更好的体验与供职。